Добавлено в закладки: 0
Приветствуем вас на нашем портале! Сегодня мы поговорим о подборке инструментов для автоматизации бизнеса. Труд сделал обезьяну человеком, бизнес — человека дипломатом, сервисы для бизнеса — дипломата успешным дипломатом. Короче, нет ничего лучше этих полезных для главы фирмы и ее сотрудников инструментов, которые всячески облегчают жизнь и способствуют почету и процветанию! Поэтому предлагаем к прочтению нашу статью.
Ставим бизнес на поток
Малое предпринимательство может автоматизировать бизнес-процессы при помощи платных и бесплатных инструментов. С их помощью легче:
- распределить задачи и контролировать их выполнение;
- обрабатывать клиентские заявки;
- планировать;
- вести учет.
Популярные инструменты автоматизации малого бизнеса: топ VipMoney
Их 7
№ 1. Trello
Простое, а главное, бесплатное ПО, где можно создавать доски с целями и отслеживать их достижение. Им пользуются многие небольшие команды, которые используют Канбан и схожие методы управления разработкой.
№ 2. Jira
Решение для управления проектами с баг-трекингом, глубокими настройками взаимосвязей, автоматизацией workflow и большим количеством дополнительных плагинов. Jira пользуются в процессе разработки ПО при использовании Scrum. Но данный инструмент будет полезен производственному отделу любого предприятия.
№ 3. Confluence
Это программное обеспечение часто используют в связке с Jira. Оно предоставляет возможность:
- совместно работать над поставленной задачей;
- написать пособие, которое поможет новым сотрудникам быстрее войти в курс дела.
Confluence используют, если нужно дать общий доступ к информации. Например, к инструкции к конкретному продукту.
№ 4. 15 Five
Еще один способ налаживания коммуникации в небольших командах. Основная идея 15Five состоит в том, чтобы отслеживать настроение персонала при помощи еженедельных тестов. Эта облачная платформа покажет, если кто-то начал перегорать и нуждается в дополнительной мотивации.
№ 5. Slack
Корпоративный мессенджер, которым пользуются как небольшие команды, где есть удаленные сотрудники, так и крупные корпорации с большим штатом и филиалами. Здесь можно:
- создавать каналы для разных бесед;
- отмечать важные сообщения;
- использовать ботов для напоминания о предстоящих событиях и поставленных задачах.
№ 6. Skype
Весьма бюджетное решение для общения с клиентами из-за рубежа и в загранпоездках. Хоть эта программа и подвергается критике из-за частых сбоев, она все еще очень востребована.
№ 7. Пакет приложений от Google и G Suite
Бесплатный вариант — комбинация почты Gmail, облачного хранилища Google Drive и работы с документами в Docs Spreadsheets. Эти инструменты упростят контроль за многими процессами. Среднему бизнесу пригодится G Suite — офисный пакет с возможностью использования своего доменного имени.
CRM
Все перечисленные выше решения для автоматизации бизнеса в основном подходят небольшим командам. Они простые и удобные. Но если нужно контролировать и автоматизировать множество процессов, есть более эффективное ПО — CRM.
AmoCRM
Облачное решение с поддержкой мобильного приложения. Это одна из лучших систем управления взаимоотношениями с клиентами в 2018 году. В первую очередь она создана для отдела продаж. Ее преимущества:
- детальная визуализация работы с клиентами, включая воронку продаж;
- мощные инструменты анализа.
Это предоставляет возможность сформировать долгосрочную стратегию работы с покупателями.
AmoCRM поддерживает интеграцию со многими российскими приложениями для бизнеса, имеет удобный планировщик, функцию звонков и отправки сообщений через электронную почту.
«Битрикс24»
Благодаря встроенной бесплатной версии «Проект» данная CRM популярна среди малого бизнеса. Она предоставляет возможность:
- Звонить клиентам напрямую из системы. А также предлагает весь функционал корпоративной социальной сети с лентами, лайками, чатами.
- Объединить все каналы общения с клиентом: почту, телефон, онлайн-формы, соцсети. Есть поддержка создания баз услуг и товаров, управления учетом и документооборотом, облачного хранения данных.
«Битрикс24» позиционирует себя как комплексное решение для автоматизации процессов, а не только как инструмент работы с клиентами. Благодаря гибким настройкам этим ПО могут пользоваться разные виды бизнеса.
«Мегаплан»
Данную CRM считают одной из самых многофункциональных. У нее нет конкурентов по количеству возможностей. Но перед тем, как повысить продуктивность бизнеса с ее помощью, придется потратить много времени на настройку. Разобраться может быть очень сложно.
Возможности «Мегаплана»
- Поддержка почты.
- Архив данных.
- Работа с персоналом.
- Внутренний чат.
- Выставление счетов через CRM. Есть возможность синхронизации с 1С.
- Автоматизация подготовки отчетов и других документов благодаря готовым шаблонам. Есть функция расчета налогов.
- Поддержка управления сделками на основе Канбана.
Pipedrive
Эстонская CRM используется в 140 странах мира. Она удобная, простая и гибкая. Ее преимущества:
- Поддержка разных языков и валют.
- Возможность работать с несколькими воронками продаж. Pipedrive адаптирована к Канбану.
- Синхронизация и интеграция с Trello, G Suite, Slack и другими сервисами.
- Прогнозирование объемов продаж на основе запланированных писем, рассылок, звонков.
Pipedrive помогает быстрее оценивать доходы. Этот инструмент выбирают многие компании, занимающиеся продажами через интернет. Особенно те, в чьем штате не более 250 человек.
На этой скромной ноте я завершаю свою статью. В следующих статьях я расскажу Вам. Какими еще способами можно заработать.
- Благодарность автору — здесь.
- Есть вопросы? 🗣 Задайте их в комментариях. Все читаю, по возможности отвечаю!
- Чтобы не пропускать новые статьи, подпишись на мой здесь и здесь
Так что подписывайтесь на мой блог, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. С уважением Руслан Ищенко.
Автор публикации
